Las máquinas de la industria de la madera y el mueble son cada vez más complejas, los materiales son cada vez más diversos y, además, el uso de las herramientas adecuadas es cada vez más complicado. En este sentido, es completamente normal que los usuarios tengan una o dos dudas.
Lo normal, pero extraordinario, es el vasto conocimiento que Leitz ha acumulado a lo largo de generaciones sobre sus herramientas y los respectivos métodos de procesamiento. A partir de ahora, toda esta valiosa información está disponible para todos en la aplicación LeitzXPert.
Lanzada en 2019 como prototipo y parte de un estudio, cuatro años después la app LeitzXPert ha superado su infancia y ha madurado hasta convertirse en una plataforma de información completa y fácil de usar. En la actualidad, contiene valiosos conocimientos sobre procesamiento y herramientas, información para el usuario, instrucciones de funcionamiento o descripciones de productos para casi todos los productos de la gama estándar del líder mundial del mercado. Para los usuarios de productos Leitz, esto significa que pueden acceder a ella desde cualquier parte del mundo, ¡y de forma gratuita!
El uso de la aplicación es muy sencillo. La propia identificación de la herramienta tiene lugar mediante la introducción manual del ID del producto, con la ayuda de un lector RFID o mediante un código QR o de barras. Una vez confirmada la introducción, el usuario dispone inmediatamente de toda la información disponible. Dimensiones, idoneidad del material, idoneidad de la máquina, piezas de repuesto… simplemente todo lo que el corazón del usuario desee. Y para todos aquellos que utilizan la aplicación con frecuencia, la información sobre las herramientas que ya se han buscado se puede encontrar en el historial de herramientas en un abrir y cerrar de ojos.
Otra ventaja de la aplicación LeitzXPert son los programas de cálculo incluidos para el mecanizado de madera. Con esta función, los datos importantes de la herramienta, como la velocidad de corte, el avance de los dientes, la velocidad de rotación o la velocidad de avance, pueden calcularse con precisión en el menor tiempo posible. También es posible comparar varios resultados con diferentes parámetros.
Para todos aquellos a los que este conocimiento de la herramienta para el bolsillo a veces no puede proporcionar respuestas, la aplicación ofrece otra función útil. Con la ayuda de la función LeitzXpress integrada, los usuarios pueden ponerse en contacto de forma rápida y sencilla con el conductor de servicio o el asesor técnico responsable del o solicitar una devolución de llamada. La aplicación ya está disponible como aplicación para dispositivos móviles en las principales tiendas de aplicaciones y como aplicación de navegador a través de la página web de Leitz.
Con LeitzXPert, el líder mundial del mercado presenta un innovador producto digital basado en los amplios conocimientos de Leitz. Con esta nueva solución de Leitz orientada al futuro y fácil de usar, los expertos de Oberkochen demuestran cómo se pueden combinar de forma fiable el conocimiento, la productividad, la eficiencia y la flexibilidad, simplemente para aumentar el éxito de los clientes de Leitz en todo el mundo.
