El concepto «Life Cycle Services» engloba todas las actividades durante el ciclo de vida de sus máquinas e instalaciones: desde la gestión de piezas de recambio, inspecciones y mantenimiento hasta el servicio a distancia u otras ofertas de modernización o formación.
Para ello HOMAG le ofrece una amplia red global de servicios. Sus empleados altamente cualificados le atenderán con total profesionalidad y fiabilidad. Servicio óptimo y asesoramiento personalizado, con soluciones adaptadas a las necesidades de su empresa.
TÉCNICOS DE SERVICIO
HOMAG y sus socios cuentan con más de 1.200 técnicos sobre el terreno en todo el mundo. Se beneficiará de la experiencia de estos especialistas y de la rápida asistencia de la red de servicios regionales de la firma alemana. Sea cual sea su producto, HOMAG le ayudará. Sus técnicos se ocupan de realizar el montaje reglamentario y mantenimiento preventivo para que sus máquinas tengan la máxima fiabilidad. La realización de inspecciones periódicas contribuye a que la eficacia sea mayor gracias a la planificación de los trabajos de mantenimiento. Entre otros servicios presenciales:
- Montaje reglamentario y formación
- Inspecciones periódicas y asesoramiento competente
- Mantenimiento y conservación prescritos por el fabricante
- Rápida solución de problemas
- Modernización y traslado de las máquinas
SOLUCIONES PREVENTIVAS: INSPECCION Y MANTENIMIENTO
El mantenimiento y las inspecciones periódicas aumentan la disponibilidad y la vida útil de sus máquinas. Además, HOMAG adapta los intervalos de inspección inteligentes a la carga de sus máquinas. De esta forma obtiene la máxima disponibilidad y seguridad de producción, invirtiendo únicamente lo estrictamente necesario.
Durante la inspección HOMAG valora el estado actual de su máquina. Sus especialistas comprueban todos los ajustes básicos, así como el funcionamiento, la seguridad y el desgaste. A continuación, recibirá una recomendación relativa a las piezas de recambio y desgaste personalizada y adaptada a sus necesidades. Ventajas:
- Aumento de la disponibilidad y de la vida útil de la máquina.
- Productividad fiable gracias a una rápida detección de las averías debidas al desgaste.
- Reducción de costes al disminuir las reparaciones imprevistas.
- Aumento de la calidad del producto que ofrece a sus clientes.
- Recomendación de trabajos de mantenimiento económicos.
REUBICACIÓN DE LAS MAQUINAS
Puede reestructurar su ciclo de producción, modificarlo o incluso trasladarlo por completo. HOMAG le ayuda a reubicar sus máquinas. Le ofrece un servicio de traslado completo, encargándose del desmontaje y montaje de las máquinas, así como de realizar las pruebas de funcionamiento correspondientes.
LIFE CYCLE SERVICES DE HOMAG
Servicio presencial: En sus instalaciones y en todo el mundo. HOMAG pone a su disposición 1.350 técnicos
Servicio a distancia: A distancia, pero muy cercano. HOMAG soluciona el 92% de las incidencias a través de su servicio de asistencia técnica
Piezas de recambio: HOMAG le proporciona piezas de recambio originales y una logística de primera clase. Hasta 650 pedidos de piezas de recambio cada día
Modernización: ¿Desea renovarse? HOMAG le ayuda
Formación: Para obtener la máxima productividad se requieren conocimientos especializados. HOMAG forma a más de 2.000 clientes cada año
Servicios de software: Soluciones digitales inteligentes
Consulte las diferentes posibilidades que HOMAG le ofrece o solicite un presupuesto concreto. Póngase en contacto con HOMAG.
