2020 Technology GmbH presenta soluciones de software para la transformación digital en la industria del mueble para ayudar a las empresas a cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes y a implementar nuevos modelos de negocios digitales.
A medida que las expectativas de los consumidores evolucionan y aumentan la demanda de las empresas para ofrecer soluciones en línea, pedidos personalizados, soluciones de movilidad y tiempos de entrega más rápidos, es importante que las empresas se mantengan por delante de la competencia con soluciones que puedan impulsar su negocio y mirar hacia delante para ver a dónde puede llevar la transformación digital su negocio. 2020 está trabajando con fabricantes de muebles y minoristas de todo el mundo para crear una solución integral que pueda ser utilizada por todos los actores de la cadena de valor para derribar las barreras que hasta ahora han sido un conjunto desconectado de procesos, pero que no será sostenible a largo plazo.
Solución Omnichannel específica para la industria
2020 Ideal Spaces es una solución de planificación espacial en 3D basada en la nube que proporciona una plataforma industrial que permite la venta al por menor omnicanal para los consumidores, los centros de hogar, los minoristas y los fabricantes. Mejora la experiencia de incorporación del cliente en cada paso del proceso de compra, desde la inspiración a la calificación, pasando por la planificación del espacio, hasta la compra, lo que resulta en clientes potenciales más calificados y conversiones. 2020 Ideal Spaces ya está siendo utilizado por conocidos minoristas como una solución para crear nuevos modelos de distribución y llevar a los visitantes del sitio web a las tiendas de muebles locales.
Añadiendo valor específico de los muebles a las soluciones ERP estándar
2020 Insight proporciona un software de gestión de operaciones de fabricación flexible que se desarrolla y mejora en función de las necesidades precisas de los fabricantes de muebles de hoy en día. Los módulos de 2020 Insight pueden utilizarse por sí solos o como módulos de valor añadido a un sistema estándar de planificación de recursos empresariales (ERP) ya implementado, con el fin de seguir avanzando en la transformación digital, especialmente para los procesos específicos de los muebles.
Por ejemplo, los módulos de 2020 Insight pueden integrarse en una solución estándar de planificación de los recursos institucionales ya existente para normalizar los pedidos especiales. De este modo, los pedidos especiales pueden cubrirse con un proceso digital estándar, de modo que las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a muebles individuales a precios asequibles puedan satisfacerse sin que la empresa caiga en una trampa de costos.
Para los fabricantes de muebles con soluciones ERP existentes, los módulos 2020 Insight con funcionalidades MES ofrecen una valiosa adición. Permiten tener en cuenta las características específicas de la industria del mueble en la planificación y el control de la producción y garantizan la capacidad de transformación digital de estos procesos. «Una solución de fabricación empresarial flexible y dinámica es fundamental para el éxito de la estrategia de todos los fabricantes de muebles», afirma la Directora de Productos de 2020 Insight, Diane Burgess. «Aprovechando la profunda experiencia de dominio de 2020, estamos entusiasmados por ayudar a nuestros clientes a acelerar sus propias iniciativas de satisfacción del cliente y de transformación digital».