Los aniversarios de empresa suelen seguir un guión predecible: un evento elegante, discursos conmemorativos y una mirada nostálgica al pasado. Son importantes, sin duda, pero rara vez se convierten en una fuente de inspiración estratégica para quienes observan desde fuera. Sin embargo, hay excepciones que rompen el molde.
El 50 aniversario de MADERAS UNIDAS es una de esas excepciones. Su evento, MATTERA Zaragoza – MATT ZGZ, no fue solo una celebración; fue una declaración de intenciones y una clase magistral de estrategia, innovación y cultura empresarial. Lejos de ser un acto protocolario, la jornada dejó lecciones interesantes que conviene analizar.
A continuación, desglosamos los 3 aprendizajes más impactantes que nos dejó este evento, demostrando que celebrar el pasado puede ser la mejor forma de construir el futuro.
1. La valentía de convertir una celebración en una revolución
El plan original de MADERAS UNIDAS era convencional: Reservar la sala multiusos del Auditorio de Zaragoza para celebrar sus 50 años y presentar su nuevo catálogo. Un evento controlado, predecible y seguro.
El giro audaz llegó a principios de junio. La dirección tomó la decisión de pivotar, transformando esa celebración en una feria completa, un evento de mayor envergadura con un coste “un poco mayor”. Esta capacidad para cambiar de rumbo en un plazo tan corto demuestra una agilidad estratégica notable, una cultura que valora la oportunidad por encima de la planificación rígida. La reacción inicial del equipo de marketing, sin embargo, fue de escepticismo …
La decisión resultó ser un éxito rotundo. El evento ha generado expectación y ruido en redes sociales, consiguiendo que despachos de arquitectos de altísimo nivel les enviaran felicitaciones por su valentía.
La lección es contundente: la compañía transformó una previsible fiesta de aniversario en un activo de marketing y construcción de marca de alto impacto. Demuestra cómo el riesgo calculado, alineado con una visión de mercado, puede generar un ROI de marca que eclipsa las iniciativas más conservadoras.
2. Más que un catálogo, una herramienta de trabajo viva
Uno de los pilares del evento fue la presentación de un nuevo catálogo, descrito por el CEO de la empresa, Miguel Marqués, como “el mayor y mejor pensado de la historia de Maderas Unidas”. No es una simple colección de páginas impresas. MADERAS UNIDAS reinventó el concepto, convirtiendo una pieza de marketing estática y unidireccional en una plataforma de servicio dinámica y bidireccional.
Este nuevo catálogo híbrido, mitad físico y la otra mitad interactivo, integra un código QR en cada uno de sus 162 diseños. Esto convierte la página física en un panel de control vivo, permitiendo a los usuarios acceder a datos críticos para la toma de decisiones en tiempo real:
- Disponibilidad de cada referencia
- Precios base actualizados
- Fotos de tamaño completo y de detalle
- Renders para visualizar el producto aplicado
- Detalles específicos del diseño, como la presencia de nudos o grietas.
Este sistema crea un “catálogo vivo”. Si se añade un nuevo grosor o referencia, la empresa actualiza la plataforma y notifica a los clientes, manteniendo la herramienta siempre vigente y con un peso práctico de solo “kilo y medio”. El propósito final trasciende la mera consulta.
“Es realmente una herramienta útil para nuestros clientes y para nuestros colaboradores”, remarca Miguel Marqués, quien desea aprovechar estas líneas para felicitar a sus empleados y colaboradores, y en especial a Blanca Navarro y Fernando Cinto, responsables de marketing de la empresa, por el magnífico trabajo realizado.
Esta innovación no solo resuelve el problema de la obsolescencia del material impreso; crea un “foso competitivo”. Al integrar una herramienta indispensable en el flujo de trabajo diario de sus clientes, MADERAS UNIDAS fomenta una lealtad profunda y se posiciona como un socio estratégico, no solo como un proveedor.
3. El motor del éxito a largo plazo cabe en una sola palabra: Gratitud
Más allá de la estrategia y la tecnología, el evento reveló el pilar que ha sostenido a MADERAS UNIDAS durante cinco décadas. Al pedirle a su gerente un resumen de su discurso de 50 años, la respuesta no fue una lista de logros o cifras. Fue una sola palabra:
“Es todo gratitud. Es absolutamente todo gratitud…”
Esta declaración cobra una fuerza inmensa con el testimonio personal que la respalda, demostrando que no es una frase corporativa vacía, sino una experiencia vivida: “Llevo en la empresa 31 años y puedo decir que prácticamente al 99% solo he encontrado apoyo por parte de todos”, afirma el empresario aragonés.
Este agradecimiento se dirigía explícitamente a todo el ecosistema humano que ha construido la empresa:
- Clientes
- Proveedores
- Colaboradores
- La plantilla de MADERAS UNIDAS
- Los jubilados de la plantilla
Este enfoque demuestra que la gratitud no es solo una virtud cultural, sino un fundamento estratégico para la resiliencia a largo plazo. Un agradecimiento genuino a los empleados fomenta la retención del talento; a los proveedores, construye alianzas robustas (cruciales ante disrupciones en la cadena de suministro); y a los clientes, cultiva una lealtad inquebrantable. Conecta un valor “blando” con resultados de negocio “duros”.
UNA PREGUNTA PARA EL FUTURO
Las lecciones del aniversario de MADERAS UNIDAS son claras: Audacia estratégica para redefinir los eventos de la industria, innovación centrada en el usuario para crear herramientas indispensables, y una cultura de gratitud como el motor definitivo de la lealtad de todos los grupos de interés. Todo esto nos lleva a una reflexión final.
En un entorno empresarial tan competitivo, ¿podría ser la gratitud el activo más infravalorado y poderoso para construir un legado duradero?
